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Nous allons voir ici comment créer vos propres rapports personnalisés, comment exporter vos graphiques et les données consolidées vers Excel.
Vous pouvez y accéder en allant dans « Mon espace » => « Mes rapports »
Une fois sur l’écran avec la liste de vos rapports, cliquez sur le bouton « Nouveau Graphique ». L’écran d’édition des rapports s’ouvre alors dans un nouvel onglet.
La création d’un rapport se fait en trois temps :
Ces trois étapes sont sur la partie haute de l’écran. Sur la partie basse, vous avez :
Etape 1 : Choisir les données à observer
Quelle donnée : choisissez ici parmi la liste des rapports ce que vous voulez observer : tickets, documents, activité, action,…
Granularite : choisissez le pas d’observation, jour, semaine, mois
Periode : limitez votre vision à une certaine période ou à un nombre d’éléments (par exemple trois mois)
Etape 2 : filter les données
En fonction de la donnée que vous avez choisi d’observer, sont à votre disposition plusieurs filtres:
Etape 3 : type de graphique
Type de graphique : histogramme, courbe, aire, camembert
En fonction du type de graphique, vous aurez accès à différentes options.
Par exemple pour un histogramme vous pouvez empiler les données ou les avoir en pourcentage.
Si vous choisissez un camembert, les données affichées seront les celles disponibles à la dernière date.
Une fois le rapport créé et sauvegardé ; il sera disponible dans votre liste de rapports.
Pour exporter votre rapport, sélectionnez-le puis cliquez sur le bouton « Exporter » et choisissez le format qui correspond.
Pour rendre votre rapport disponible sur le tableau de bord vous devez:
1. Le créer depuis l’outil de création de rapports ;
2. Ajouter le widget « Mes rapports » à votre tableau de bord.
Voir la partie mon tableau de bord pour plus de détails.