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La première étape de structuration de gestion du projet est de découper celui-ci en phases. Ce découpage permet au chef de projet de concentrer son action sur des sous-ensembles cohérents de tâches et d’objectifs à réaliser. Le risque de cette démarche est de perdre en cohérence globale. Il est néanmoins limité par une compréhension des finalités poursuivies pour chacune des phases et par une articulation sans faille de celles-ci.
Ce découpage en phases est déjà un facteur clé de succès pour la réussite d’un projet. Seuls quelques projets d’envergure modeste (de moins de 2 mois par exemple) pourraient de ne pas être découpés de cette manière. Au-delà de cette taille, il devient impossible d’appréhender la gestion de projets rationnellement sans cette structuration.
La cohérence du découpage que nous proposons ici s’appuie sur la maîtrise des risques liés à la durée de chaque phase, aux coûts engendrés et à la nature des ressources nécessaires. Les phases décrites sont les phases « classiques » d’un projet mais d’autres sont envisageables pourvu que le principe de découpage soit respecté :
Phase 1 : Lancement, opportunité et cadrage.
Sa durée est difficilement maîtrisable, mais les coûts restent faibles dans la mesure où les ressources allouées et donc l’engagement financier restent restreints. Néanmoins, à l’issue de cette phase, l’achat éventuel de licences parfois onéreux et structurant peut avoir lieu.
Phase 2 : Conception générale.
En fonction des options retenues dans la phase précédente, il peut être nécessaire de faire appel à des ressources expertes. Le risque d’une dérive budgétaire est présent mais reste faible.
Phase 3 : Conception détaillée et réalisation.
Cette phase est souvent considérée comme la phase critique du projet : critique en elle-même et parce qu’elle révèle souvent les erreurs commises lors des phases précédentes.
Dans les études académiques et la littérature sur la gestion de projets, il existe plusieurs découpages en phases, avec éventuellement des terminologies différentes. Ces découpages alternatifs se recoupent fréquemment avec le découpage proposé dans ce livre blanc.
Au-delà de cette première analyse de risques, chaque phase du projet poursuit un ou plusieurs objectifs précis. Le non-accomplissement, ou l’accomplissement partiel de ces objectifs est un risque majeur pour la réussite du projet. Ces objectifs par phase sont développés dans les paragraphes suivants.
NB : La réalisation de ces objectifs est généralement formalisée sous forme de livrables. Cette notion de livrables est fondamentale : le suivi et l’avancement des phases, l’élément fondamental de la gestion de projet, doit être autant que possible lié à l’agrégation de l’avancement des livrables, assurant ainsi un suivi basé sur des éléments quantifiables et vérifiables.
Des livrables de qualité vont ainsi permettre :
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